Foire Aux Questions

La page d'assistance et de trucs et astuces sur le modèle des questions/réponses (de l'anglais "FAQ" : frequently asked questions)

• Nos TARIFS FAI au 01/09/2008
• Connecter mais n'arrive pas à lire mes mails...
• Quel est le numéro d'appel en analogique
• Paramétrage ADSL
• Mon Adsl semble ramer...
• Fichiers de paramétrages

Nos TARIFS FAI au 01/09/2008 ABONNEMENT MENSUEL TTC, notre seul devise c'est votre satisfaction et seul le mois en cours est du en cas de résiliation. Vive la Liberté alors n'oubliez pas qu'en analogique le numéro d'appel est 360123 donc facturer par l'OPT à 4,2 Fr/Mn, gros consommateur prenez chez eux un forfait supplémentaire (navigo) pour réduire votre facture... ANALOGIQUE & NUMERIS 6H : 1560 FCFP / 250 FR l'heure supplémentaire (plafond à 15H) ILLIMITEE : 3900 FCFP ADSL LE 125 à 2840 Fr pour la partie FAI donc tout compris (inclut l'abonnement OPT) L'ADSL 125 : 5728 fr TTC LE 250 à 4750 Fr pour la partie FAI donc tout compris (inclut l'abonnement OPT) L'ADSL 250 : 7638fr TTC LE 500 à 7000 Fr pour la partie FAI donc tout compris (inclut l'abonnement OPT L'ADSL 500 : 9888 fr TTC LE 1000 à 14000 Fr pour la partie FAI donc tout compris (inclut l'abonnement OPT) L'ADSL 1000 : 16888 fr TTC LE 2000 à 44000 Fr pour la partie FAI donc tout compris (inclut l'abonnement OPT) L'ADSL 2000 : 46888 fr TTC Télécharger votre contrat, modification de contrat, résiliation sur les liens dessous.

Connecter mais n'arrive pas à lire mes mails... Je suis connecter mais je n'arrive pas à aller sur ma messagerie:

Vérifier que votre programme (outlook express, mozilla thunderbird...) a bien vos paramètres du compte (télécharger le fichier OUTLOOK Express dessous): adresse de messagerie (ex: toto@loyaute.net) mot de passe (vérifier bien minuscule ou majuscule...) serveur pop : pop.canl.nc serveur smtp : mail.canl.nc ou alors allez sur le site de notre partenaire : https://webmail.canl.nc/source/index.php et surtout mettre son adresse complète (ex: toto@loyaute.net)

Quel est le numéro d'appel en analogique

360123 et n'oubliez pas si vous êtes gros consommateurs de minutes (4,20 fr/Mn), vous pouvez prendre un abonnement auprès de l'OPT : NAVIGO, renseignement dans votre agence.

Paramétrage  ADSL Quels sont les paramètres à intégrer dans mon modem?

Pour commencer la première vérification est de bien avoir l'adsl (tout les modems ont un voyant qui l'indique). Ensuite soit il fait tout et vous entrez simplement votre nom de compte (votre adresse mail)  et votre mot de passe.  Soit il faut également paramétrer la connexion : PPPOE LLC vpi 8 vci 35 et bien sur toujours nom et mot de passe (idem que celui de votre adresse mail ex: toto@loyaute.net)

Mon Adsl semble "ramer"... J'ai l'impression que ma connection adsl est ralentie. Comment puis-je savoir le débit actuel de ma ligne?

Voici le lien qui vous permettra de tester votre connexion: http://www.canl.nc/speed/ Pour cela il vous faut le java, il vous proposera de s'installer à l'ouverture de la page de test si vous ne l'avez pas.

Fichiers de paramétrages